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　　防城港市已通过多项举措推动行业升级。2022年启动的“齐家家政服务业标准化试点”项目，制定了涵盖服务流程、质量验收、人员培训等环节的218项标准。例如，在保洁服务中，明确规定“厨房清洁需拆洗油烟机滤网”“卫生间消毒需使用含氯消毒剂且作用时间不少于10分钟”；在人员管理上，要求所有阿姨必须通过“岗前技能考核+在岗继续教育”双重认证，考核内容涵盖工具使用、沟通技巧、应急处理等模块。试点实施后，客户投诉率下降42%，复购率提升至38%。