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　　根据“双减”政策和《未成年人保护法》有关规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假开展语文、数学、外语、物理、化学等学科类培训；在选择体育、文化艺术、科技等非学科类校外培训机构时，应注意核查机构是否具有《民办学校办学许可证》和《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》），通过教育部推出的“校外培训家长端”APP购课缴费，一次性缴费不得超过3个月或60课时，且总金额不得超过5000元，以保障您的合法权益。

　　答：中小学生及家长应考虑自身校外培训需求，通过线上与线下相结合的方式对校外培训机构及培训服务的基本情况进行综合了解考察，选择合法的校外培训机构。合法的校外培训机构须经所在地行政主管部门审批，依法取得《办学许可证》并在市场监管或民政部门注册登记，是合法的市场主体，其经营行为受法律保护。同时，合法的校外培训机构对培训收费实行指定银行、专用账户、专款管理，运营行为相对规范、培训质量相对较高，“卷款跑路”等风险大大降低。

　　答：中小学生及家长在确定选购校外培训服务和支付培训费用时，应该主动与校外培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，主动将培训费用资金转入校外培训机构预收费资金托管专用账户（培训收费专用账户），切勿将培训费用资金转入预收费资金托管专用账户（培训收费专用账户）以外的任何账户（包括私人的微信、支付宝等），并主动索取发票；同时，妥善保管合同文本、发票、支付截图、电子合同的完整截图等票据资料和信息，以作维权凭据。中小学生及家长在支付培训费用时，不要一次性支付或以充值、次卡等形式变相支付时间跨度超过3个月或60个课时，且一次性超过5000元的培训费用。对于校外培训机构以“优惠”“折扣”“送课”“课包”等各种方式诱导支付超标超期培训费用的，中小学生及家长应当理性拒绝，并向当地有关监管部门进行举报投诉。

　　中小学生及家长如果在校外培训过程中与校外培训机构发生纠纷，应当依据《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》明确的内容，向校外培训机构合理主张自身合法权益，争取通过双方充分协商以化解纠纷。经双方协商仍无法化解纠纷的，可以向教育、市场监管、消费者协会等相关部门反映情况问题，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（国务院令第778号）、《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2025〕4号）等法律法规依法依规处理，必要时通过提起诉讼维护自身合法权益。

　　（四）违反培训内容与方式规定：开展的培训内容（学科、项目）与《办学许可证》“办学内容”规定的内容不符；义务教育阶段培训机构对高中阶段学生进行培训；高中阶段培训机构对义务教育阶段学生进行培训；面向学龄前儿童开展线上培训或者以学前班、幼小衔接班、思维训练班、托管班等名义开展线下学科类（含外语）培训；以游学、研学、夏令营、冬令营、思维素养、国学素养等名义变相开展学科类培训；在科技、体育、文化艺术等非学科类培训中开展学科类培训；超前开展学科类培训，学科类培训班次与招生对象所处年级不相匹配，培训进度超过所在地县域内中小学同期教学进度；组织举办中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名；与中小学校联合组织招生考试或将培训结果与中小学校招生入学、分班挂钩；使用未经审核的学科类培训材料或使用内容低俗、盗版侵权等违法违规的培训材料；线下培训机构通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式开展线上学科类培训；提供境外教育课程。

　　（五）违反培训收费与资金监管规定：培训机构未通过网站、收费场所、线上应用程序、公开媒体等途径，将培训内容、培训时长、收费标准、教师资质、监督举报电话等信息提前向社会公开；在公示的项目外收取其他费用，或巧立名目变相收取其他费用，超过公示的标准收费；学科类培训超过或者变相超过政府指导价的标准进行收费，或在培训费外另收取其他费用（包括培训资料费）；以虚假原价、虚假折扣、虚假宣传等方式进行不正当竞争；一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月或60个课时的费用，或者一次性收费超过5000元；收费后拒绝向培训对象（家长）提供发票，或填开内容与实际培训不符的发票；违背全面使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》的规定，利用不公平格式条款侵害学员合法权益或者不按合同约定和相关法律规定办理退费；逃避收费监管通过收费专用账户之外的其他账户收取培训费用。

　　（六）违反广告宣传与机构运营规定：在主流媒体、新媒体、网络平台以及公共场所、居民区等线上线下空间发布校外培训广告；发布或利用节目、栏目、“软文”等方式变相发布夸大培训效果、误导公众教育观念、制造焦虑的校外培训广告；利用中小学和幼儿园的教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等发布或变相发布校外培训广告；就培训对象升学、通过考试或者培训效果作出明示或暗示的保证性承诺，或者对外公开学员等级证书、分数排名以及升学录取人数；利用教育考试招生机构、教育科研机构、相关竞赛组织机构、相关教育考试命题人员作招生宣传或推荐；利用中小学校及其在职教师诱导或者变相强迫学生参加校外培训。